Köpvillkor

Köpvillkor

Allmänt
Vardag i Balans har sitt säte i Lund.
Adress: Vårvädersvägen 4E.

För kontakt, mejla: [email protected]
Vi återkommer så snart som möjligt.

Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
Kontrollera att uppgifterna stämmer. Vid fel, kontakta oss omgående.

Leverans

Leveranstid är normalt 5–7 arbetsdagar då vi skickar leveranser en gång i veckan.

Vid förseningar kontaktar vi dig.
Du kan även kontakta oss via e-post.

Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.
Vi reserverar oss för prisändringar och eventuella fel i prisinformation.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit varan.

Vid ånger:

• Mejla oss på [email protected]
• Ange namn, adress, ordernummer och vad som returneras

Produkten ska returneras inom 14 dagar i originalförpackning.
Returfrakt bekostas av kunden.

Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

• Förseglade produkter där förseglingen brutits
• Specialtillverkade produkter
• Tjänster som påbörjats med ditt samtycke
• Produkter som snabbt försämras

Reklamation

Kontakta oss vid fel på produkt.
Vi följer gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador.
Vi ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll (force majeure).

Produktinformation

Vi reserverar oss för tryckfel och slutförsäljning.
Bilder kan avvika något från verkligheten.

Personuppgifter (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning.
Vi delar endast information med betalleverantör och fraktbolag vid behov.

Du har rätt att:

• begära utdrag
• få uppgifter rättade
• bli raderad (med vissa undantag)

Tvist

Vid tvist följer vi beslut från ARN (arn.se).
EU:s tvistlösning: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Svensk lag tillämpas.